Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. Pomagamy firmom wejść na wyższy poziom rozwoju, służąc naszym doświadczeniem i kreatywnością.

Aktualności

najnowsze archiwum
21 września 2012 Zapraszamy na bezpłatne szkolenie „Zarządzanie sprzedażą i efektywna obsługa klienta” 10-11 października 2012 r.

Bez względu na branżę istnieje kilka podstawowych zasad sprzedaży i obsługi klienta. Szkolenie „Zarządzanie sprzedażą i efektywna obsługa klienta” to możliwość poznania różnych metod i technik pozwalających zidentyfikować potrzeby klienta , zaspokoić jego oczekiwania, a tym samym nawiązać długofalowe relacje. Jednym słowem nauczymy Cię jak zwiększyć swoją sprzedaż poprzez efektywny kontakt z klientem.

Program szkolenia:

Dzień I Zarządzanie sprzedażą

  • Definicja procesu sprzedaży,
  • Definicja procesu obsługi klienta,
  • Standardy obsługi klienta,
  • Trójkąt satysfakcji klienta

Dzień II Efektywna obsługa klienta

  • Typy klientów
  • Etapy sprzedaży osobistej
  • Prezentacja handlowa
  • Techniki sprzedaży –elementy komunikacji intpersonalnej,
  • Wpływ społeczny –podstawowe techniki

Terminy/rejestracja:

10-11 października 2012
Miejsce szkolenia: Toruński Park Technologiczny, ul. Włocławska 167, Toruń sala. 258, p.I.

Warunki udziału w szkoleniu:

Warunkiem udziału w szkoleniu jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej www.kreatywni.arp.gda.pl oraz wypełnienie dokumentów, które zostaną przesłane do uczestników po zakwalifikowaniu się na szkolenia.

  • 25 kwietnia 2016 Ostrzegamy przed osobami podszywającymi się pod pracowników TARR S.A.
    25 kwietnia 2016 Ostrzegamy przed osobami podszywającymi się pod pracowników TARR S.A.

    W związku z nasileniem się działań różnych firm komercyjnych, których przedstawiciele dzwonią do przedsiębiorców z ofertą pośrednictwa w uzyskaniu dofinansowania z funduszy europejskich po uprzednim uiszczeniu opłaty manipulacyjnej pobieranej celem weryfikacji podmiotu pod kątem jego wiarygodności, mającej następnie podlegać zwrotowi, odpłatnej sprzedaży książek, płyt CD lub udziału w płatnych szkoleniach […]

    czytaj więcej
  • 27 czerwca 2017 Dotacje dla przedsiębiorczych kobiet
    27 czerwca 2017 Dotacje dla przedsiębiorczych kobiet

      IZBA PRZEMYSŁOWO – HANLOWA W TORUNIU w dniu 20.06.2017r. OGŁASZA NABÓR ZGŁOSZEŃ DO PROJEKTU „BIZNES NA OBCASACH” współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Działania 8.3 Wsparcie przedsiębiorczości i samozatrudnienia w regionie Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Kujawsko – Pomorskiego na lata 2014-2020   Kto może brać udział w projekcie […]

    czytaj więcej
  • 26 czerwca 2017 Giełda kooperacyjna dla klastrów – 5th Cluster Matchmaking Conference – Stuttgart, Niemcy
    26 czerwca 2017 Giełda kooperacyjna dla klastrów – 5th Cluster Matchmaking Conference – Stuttgart, Niemcy

    Zapraszamy do udziału w giełdzie kooperacyjnej dla klastrów, która obędzie się w dniach 21-22 września 2017 r. w ramach 5 już edycji Cluster Matchmaking Conference, która tym razem zostanie zorganizowana w Stuttgarcie. CLUSTER MATCHMAKING AND CONFERENCE CMC to jedna z kluczowych europejskich imprez dla klastrów, która organizowana jest w ramach programu BSR […]

    czytaj więcej
  • 7 czerwca 2017 Konsultacje społeczne – regulacja rynku detergentów
    7 czerwca 2017 Konsultacje społeczne – regulacja rynku detergentów

    Zapraszamy do udziału w Konsultacjach społecznych ogłoszonych przez Komisję Europejską.

    czytaj więcej
  • 31 maja 2017 Wsparcie dla MŚP na usługi rozwojowe wpisane do Bazy Usług Rozwojowych
    31 maja 2017 Wsparcie dla MŚP na usługi rozwojowe wpisane do Bazy Usług Rozwojowych

    Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. rozpoczęła realizację projektu „REGIONALNY FUNDUSZ SZKOLENIOWY – usługi rozwojowe dla MŚP z województwa kujawsko-pomorskiego i ich pracowników” współfinansowanego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Kujawsko-Pomorskiego na lata 2014-2020. Już wkrótce przedsiębiorcy z sektora MŚP posiadający siedzibę lub jednostkę organizacyjną na terenie […]

    czytaj więcej
  • 26 maja 2017 Konferencja „Innowacje, co w tym trudnego…”
    26 maja 2017 Konferencja „Innowacje, co w tym trudnego…”

    Bydgoska Agencja Rozwoju Regionalnego zaprasza do uczestnictwa w konferencji poświęconej innowacyjności pt. „Innowacje, co w tym trudnego …”. Wydarzenie odbędzie się dnia 31 maja 2017 r. w godzinach 9 .00 – 14.00, w Centrum Demonstracyjnym Odnawialnych Źródeł Energii przy Zespole Szkół Mechanicznych nr 2 w Bydgoszczy przy ul. Słonecznej 19. […]

    czytaj więcej
WIĘCEJ AKTUALNOŚCI
Kontakt
Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A.
87-100 Toruń, ul. Włocławska 167 56 699 55 00 Dane teleadresowe